聯想電腦客服電話

電腦常識
2024-03-27

聯想電腦客服電話？ .那么，聯想電腦客服電話？一起來了解一下吧。

1、請核實您正在使用的聯想產品的種類和相關系列。如：家用臺式：家悅、鋒行、天驕等；商用臺式：啟天、開天、揚天等；筆記本：昭陽、天逸、旭日等；服務器：萬全系列、存儲柜等；注：如果您無法確認自己產品的相關系列，請您在機器旁邊撥打 8008108888-4讓我們的注冊人員幫助您確認。
2、撥打服務熱線報修和技術咨詢時您應該：記錄您的主機編號，確認具體的機型和故障現象；在電腦旁邊來電，可以大大加快問題的處理速度；按照工程師的建議做一些必要的操作，并將操作的結果及處理過程中看到的現象告知工程師。這樣做的目的是，有助于對您的電腦故障的判斷與排除；對于非隨機和未授權的軟件應用，建議您聯系軟件提供商，或查詢軟件的幫助來獲得相應解決方法或方案。
3、請根據下表所列的產品系列和服務時間，決定撥打服務熱線的時間和號碼。
打電話給聯想8008108888 接通后按1 家用售前咨詢周一至周日（9:00-18:00）如無法撥打電話，請撥打直線電話01082879425
商用售前咨詢筆記本售前咨詢服務器售前咨詢外設售前咨詢手持售前咨詢8008108888 接通后按2 家用產品咨詢、報修周一至周日（9:00-18:00）商用產品咨詢、報修周一至周日（8:30-18:00）服務器咨詢、報修周一至周日（周六、日及國家法定假日12:00-13:00休息）8008108888 接通后按5 意見及建議周一至周日（9:00-18:00）8008108888 接通后按4 800注冊周一至周日（8:30-18:00）4008108888 筆記本咨詢、報修周一至周日（9:00-18:00）4008101234 外設產品咨詢、報修周一至周五（9:00-18:00）如果無法撥打4008101234電話，也可撥打010-82879600010-82879700 數碼產品周一至周五（9:00-18:00）
4、友情提醒上午10點以后至下午3點以前撥打熱線比較容易馬上撥通；如果您對電腦不太熟悉，最好能夠讓比較熟悉電腦的朋友查看后，在電腦旁邊來電；如對我們的產品和服務有什么意見和建議，歡迎您撥打我們的意見建議熱線 8008108888-5。
2）服務介紹：
聯想集團作為國際個人電腦市場的領先企業，開發、制造及銷售先進的、可靠的、高素質的個人電腦產品，并提供相關的增值服務，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。聯想始終把全心全意為客戶服務放在第一位。獨具特色的“聯想陽光服務”，秉承“專業、誠信、貼心”的服務理念，為廣大IT產品客戶提供的涵蓋IT產品售前、售中、售后全程專業化服務。從第一個實現三年保修到第一個推出上門服務，從第一個推出節假日無休服務到成為第一個為奧運提供IT支持服務的中國廠商，再到今年剛剛推出的“2x2x365”快速修復等等，聯想通過長期投入和經驗積累，在服務方面始終領先一步。
聯想陽光服務2006年創新服務舉措全面的網站服務-- 完善的自助服務-- 實用的技術資料和驅動下載-- 24小時E-mail支持
針對臺式用戶推出“2×2×365”的快速修復服務-- 全年無休-- 2小時響應-- 在1250個城市實現第2自然日修復
針對筆記本用戶推出“貼心專業”服務-- 全年無休-- 2小時響應-- 92個城市上門服務-- 在120個城市實現第3自然日修復服務（覆蓋了97％的筆記本服務量）
聯想陽光服務具有業界領先的服務實力
業界規模最大、管理最優異的客戶聯絡中心-- 400條電話線路-- 500個座席-- 600名咨詢工程師-- 7＊8小時服務
實力雄厚的工程師隊伍-- 5700名通過國家信產部權威認證的工程師-- 450名達到CompTIA國際權威認證標準的工程師-- 330名通過MCSE、CCNA等兩類以上權威認證的技術支持工程師
規模最大的服務網絡-- 670家服務網點-- 五級以上城市覆蓋率100％-- 服務范圍覆蓋全國所有城鄉
聯想陽光服務獲得多項國際權威認證-- 中國首家全面引入全球通用的CompTIA A+國際權威工程師認證-- 中國首家通過HelpDesk國際權威認證-- 中國首家通過COPC-2000國際權威認證
聯想陽光服務屢獲殊榮-- 八次問鼎CCID年度服務大獎-- 四次蟬聯CTI中國最佳呼叫中心-- 榮獲100多項政府、媒體、業界頒發的服務獎項

聯想商用PC服務熱線是400-810-6666，工作時間為周一至周日 8：30—18：00；
聯想消費PC服務熱線是400-990-8888，工作時間為周一至周日 9：00—18：00；
全面且詳細的聯想服務熱線，可以點擊頭像進入“聯想商用大客戶服務”網站主頁查詢

Lenovo電腦、ThinkPad電腦、平板電腦服務熱線：400-990-8888?周一至周日早9:00-18:00
聯想Think產品購買與服務熱線：400-100-6000?周一至周日9:00-22:00
電腦升級服務熱線：400-890-1566?周一至周日早9:00---23：00
如果有問題需要咨詢,?可以點擊官網對應的在線客服。
Lenovo頻道服務時間：周一至周口早9:00-晚22:00
擴展資料
目前包括聯想在內的眾多PC廠商，維修服務是根據國家微型計算機商品的三包規定來具體實施的，主要規定主機的保修期是一年，其它的主要配件包括硬盤的保修期是兩年，而對于數據保修沒有做出具體要求，因為這一規定在1992年就開始實施了。
舊三包對硬盤數據保修的缺失沿用了這么多年，律師建議相關部門盡快將數據恢復義務列入商家三包規定，壞盤回收前，商家應免費還回本就屬于消費者的數據，并提供一個新盤。
參考資料來源：人民網-聯想被指霸王條款電腦保修硬盤和數據不可兼得
聯想官網-首頁

請參考lenovo官方發布的電話
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml